CONDITIONS DE RETOUR

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison pour retourner vos articles gratuitement.* Les articles retournés ne doivent avoir été ni portés ni utilisés. Ils doivent toujours comporter leur étiquette et être renvoyés dans leur emballage d’origine. Nous ne procédons à aucun remboursement ou échange de produits olan achetés auprès de revendeurs agréés. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.

C’EST FACILE

  1. Emballez le(s) produit(s) que vous souhaitez renvoyer dans un carton.
  2. Collez l’étiquette d’expédition prépayée jointe sur le colis afin de planifier l’enlèvement de votre retour.
  3. Par la suite, vous recevrez un e-mail confirmant que votre remboursement a été traité.

ATTENTION : Les retours depuis l’Andorre, l’Islande, la Suisse, Maroc, la Norvège ou la Turquie, ne sont pas gratuits.

*Le remboursement espèce est activé seulement si le produit demandé ne correspond pas à la commande passé. au cas ou le le client change d’avis sur la première semaine, il a le droit de faire un seul changement d’article et payer ou se rembourser sur la différence de prix entre les deux articles.

*Si les produits sont retournés sans les articles promotionnels inclus dans la transaction initiale (produit offert pour tout achat supérieur à un certain montant), le montant initial de l’article promotionnel sera déduit du montant du remboursement.